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0120-307-061平日9時〜17時（土日祝休業）

返品・交換についてのご案内

＞返品・交換の流れ　＞返送先住所
＞返品交換時の送料について
  ＞交換時のご注意　＞返品時のご注意
＞返品交換をお受けできないケース


返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールかお電話でご連絡お願い致します。
※返送先住所はページ下部に記載しております。


お問い合わせフォームは⇒こちら　　
フリーダイヤル　　0120-307-061　平日9：00～17：00（土日祝休業）
 


● 返品・交換の流れ

商品到着後７日以内に電話かメールでご連絡を頂いた後、弊社より返品交換についてのご案内メールを差し上げます。その際、返品交換依頼書をメールに添付して送りますので、必要事項をご記入の上、返送商品に同梱をお願いいたします。

返送商品は返品のご連絡をいただいた後、10日以内に弊社へ届くよう発送手続きをお願いします。返送時の運送会社はお客様のご都合の良い業者で結構です。商品の到着を確認次第、返品の場合は決済のキャンセルまたはご返金、交換の場合は新しい商品を出荷いたします。



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● 返品・交換時の送料について

商品の不良や破損、また間違って商品が出荷された場合の返送料は弊社で負担いたしますが、お客様のご都合（サイズ違い、イメージ違い、誤購入など）の場合の返送料は全てお客様にご負担いただいております。なお、新たに出荷する交換商品の送料については１回のみ弊社にてご負担させていただきます。
 

【 弊社送料負担のケース】

・商品に不良や破損があった場合
・ご注文とは違う商品が届いた場合
 

【送料お客様ご負担のケース】

・注文時の記入ミス（サイズや色を間違えた）の場合
・商品のイメージが違った場合
・サイズが合わなかった場合
 


● お客様都合による全商品返品時の送料について

お客様都合により全商品の返品をご希望された場合は、商品発送時の送料をお客様にご負担をお願いしております。発送時送料と手数料（返金時振込手数料・NP後払い発行手数料）を差し引いた金額をご返金させていただきます。


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● 返品・交換をお受け出来ないケース

※お客様の過失により、キズや汚損がある商品
※返品・交換不可表記のある商品
※既にご使用になられた商品
※商品タグが切り離された商品
※オーダーメイドや裾上げ、刺繍、プリントなどの加工をした商品
※たばこや香水などの匂いがしみついた商品
※セール品

 

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●交換時のご注意

※サイズ交換は原則、返送頂いた商品が弊社に到着を確認後の出荷となります。
※ご希望されたサイズが欠品している場合は交換をお受け出来ません。
※「返品・交換不可」の表記がある商品は交換をお受けできません。

 

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●返品時のご注意

※返品時に払い戻しが発生した場合の振込手数料はお客様にご負担いただいております。
※元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送された場合は、返金額から返送料が差し引かれます。
※「返品・交換不可」の表記がある商品は返品をお受けできません。
 

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【返品・交換時の商品返送先住所】

〒062-0931
北海道札幌市豊平区平岸1-2-14-7
TEL 0120-307-061
サカエ福島産業株式会社 返品係

 
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MESSAGE FROM ADVISOR ユニフォームアドバイザーから皆様へ

ユニフォームアドバイザー福島
ユニフォームアドバイザー福島
ユニフォームカンパニーオンラインストアへようこそ。ユニフォームアドバイザーの福島と申します。

1968年（昭和43年）5月6日、連休明けの月曜日生まれ。スマホを顔に近づけたり遠ざけたりする老眼ジレンマと戦う毎日でございます。そんなワタクシ、こう見えて日本国内に7名しか存在しないレア資格「ユニフォーム専門資格エグゼクティブクラス」を所持しております。内閣府認定の日本ユニフォームセンターが専門家の育成の一環として行っていた資格制度で、レア資格の受験時に学んだ専門知識が少しでも皆様のユニフォーム選びのお役に立てれば幸いです。何かわからないことがありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便 ・ヤマト運輸・福山通運ほか
●送料は880円(税込)（北海道：550円、沖縄1650円）

●１回のお買い上げ商品の合計金額が税込11,000円以上の場合は送料が無料となります。＊ただし、沖縄・一部離島のお客様は対象外とさせていただいております。

●出荷倉庫の都合により2個口になる場合がございますが、送料は1個口料金にてご請求となります。

●運送会社のご指定は不可とさせていただいております。予めご了承下さい。

●沖縄は『日本郵便』または『佐川急便』にてお届けとなります。

●弊社ではできる限り早くお客様に商品をお届けできるよう、お客様のご住所に近い倉庫から出荷させていただく場合がございます。その際、送り主が弊社の名前ではない場合がございますので、その旨ご了承下さいますようお願いいたします。

RETURN 返品について

不良品
商品到着の1週間以内にお電話、もしくはメールにて弊社までご連絡の上、ご返品ください。
・イメージが違ったなどの、お客様のご事情による場合、送料はお客様がご負担ください。
・初期不良、発送商品間違いなどの場合は、弊社着払いにて商品をご返送ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
●お客さまに安心してご利用いただくために、クレジットカード番号の入力画面では暗号化（SSL）を行っておりセキュリティを保っております。
また、より安心してお買い物をお楽しみ頂けるよう、「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。
※事前にクレジットカード会社に3Dセキュア2.0利用のご登録をする必要があります。
●お支払方法は、「一括払い」のみになります。
Amazon Pay
住所やクレジットカードの情報を入力せずに、Amazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
PayPay
PayPay決済がご利用出来ます。
前払い銀行振込
●商品はお振込み確認後の発送となります。ご注文受信後、在庫を確認し発送予定日をメールでご連絡致します。
●受注メールを受信後、1週間以内にお振込み下さい。 1週間以上ご入金が確認できない場合、一旦キャンセルとさせていただきます。
●プリント・刺繍など加工がある場合は、振込み確認後に加工を開始致しますのでお早めにご入金をお願い致します。
●お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。何卒ご了承くださいませ。

【振込口座】
住信SBI銀行　法人第一支店　普通2662058
口座名義：サカエフクシマサンギョウ（カ
NP後払い
●NP後払いは商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
●請求書は、商品とは別に後日「株式会社ネットプロテクションズ」より郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
●後払い手数料：280円（税込み）
●ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
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